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常見問答
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壹、長期照顧管理中心相關問題與答覆

 


問:可以將老人送到「長期照顧管理中心」嗎?
答:不可以。 「長期照顧管理中心」是一個長期照護資源整合平台,民眾申請長期照顧服務,長照中心的照顧管理專員會到家裡進行需求評估,依據個案的失能狀況及意願,擬定照顧計畫,進而引進相關服務到家中,所以長期照顧管理中心不是收容個案的機構,無法將失能個案送到長照中心收托。

問:什麼樣的人可以申請長期照顧管理中心服務?
答 :長期照顧管理中心收案對象為日常活動需他人協助的失能者包含以下四類:
一、年滿65歲以上老人
二、年滿55歲以上山地原住民
三、50歲以上領有身心障礙手冊之身心障礙者
四、僅工具性日常生活活動(IADL)失能且獨居之老人。

問 :與子女同住的老人也可以申請長期照顧服務嗎?
答:可以的。只要年齡符合收案對象,即年滿65歲以上,或年滿55歲以上原住民或年滿50歲以上領有身心障礙手冊之身心障礙患者,其日常生活需他人協助都可提出申請。

問:申請長期照顧服務後可以有什麼樣的協助?
答:民眾申請長期照顧服務後,照顧管理專員會到家中進一步了解老人或身心障礙者的個別需求以及評估其失能程度,並依個案狀況連結相關資源。
目前長期照顧管理中心可提供的服務包括喘息服務、居家護理、居家復健、居家營養、居家服務、日間照顧、家庭托顧、老人餐飲服務、交通接送服務及輔具租借購買及無障礙環境改善服務及轉介其它相關資源。

問:什麼是喘息服務?
答:喘息服務是協助長期照顧家人的主要照顧者得以暫歇休息,可分為機構喘息和居家喘息。機構喘息是將個案送至與衛生局合約之護理之家或安養護機構接受照顧,居家喘息則是由照顧服務員到家中照顧個案,讓主要照顧者可以好好休息幾天。

問 :請問喘息服務的費用?

身分別

服務費(天)

交通費(趟)

 

政府補助

民眾自付

政府補助

民眾自付

一般戶

700元
(補助70%)

300元

700元
(補助70%)

300元

中低收入戶

900元
(補助90%)

100元

900元
(補助90%)

100元

低收入戶

1000元
(補助100%)

0元

1000元
(補助100%)

0元

問 :什麼是居家護理?
答:即由專業的居家護理師到家中提供失能個案衛教、傷口護理或更換管路等專業性護理服務,健保可提供每月二次居家護理,健保不足的部份可向長照中心申請,由照顧管理專員評估,符合資格者每月最多兩次,原則上以健保優先使用。
居家護理負擔的費用如下表:

身分別

服務費(次)

交通費(次)

 

政府補助

民眾自付

政府補助

民眾自付

一般戶

910元
(補助70%)

390元

依實際車程收費

中低收入戶

1170元
(補助90%)

130元

180元
(補助90%)

20元

低收入戶

1300元
(補助100%)

0元

200元
(補助100%)

0元

問 :什麼是居家復健?
答:即派由專業的物理治療師或職能治療師到宅提供復健服務,教導個案、家屬及主要照顧者復健技巧。一年最多各6次,居家復健負擔的費用如下表:

身分別

服務費(次)

交通費(次)

 

政府補助

民眾自付

政府補助

民眾自付

一般戶

700元
(補助70%)

300元

依實際車程收費

中低收入戶

900元
(補助90%)

100元

180元
(補助90%)

20元

低收入戶

1000元
(補助100%)

0元

200元
(補助100%)

0元

問:什麼是社區復健服務?
答:由具專業執照之物理治療師及職能治療師到偏鄉社區定點服務,提供外出困難的失能者復健服務,服務內容包括:
一、衛教
二、職業潛能、輔具需求和使用評估
三、個別及團體復健與指導。
四、生活適應協助。
偏遠地區包括:六龜區、甲仙區、杉林區、桃源區、茂林區、那瑪夏區

問 :什麼是居家營養?
答:針對有明顯營養缺失,如攝食量明顯減少、體重下降、體力不繼、傷口不癒、慢性腹瀉之居家失能個案,由專業營養師到家中提供營養評估、營養諮詢與衛教、飲食指導,改善其營養狀況,增進抵抗力,減少疾病合併症與再住院率
一年最多補助4次 ,居家營養負擔的費用如下表:

身分別

服務費(次)

交通費(次)

 

政府補助

民眾自付

政府補助

民眾自付

一般戶

700元
(補助70%)

300元

依實際車程收費

中低收入戶

1000元
(補助100%)

0元

0元

低收入戶

1000元
(補助100%)

0元

0元

 問:什麼是居家服務?
答:居家服務則是派遣受過專業訓練的照顧服務員到家裡協助失能的老人或身心障礙者身體照顧服務、協助家務清潔、陪同就醫等,以維持個案居家生活品質。
1.身體照顧服務則是協助個案洗擦澡、翻身、拍背等。
2.家事服務是協助失能者居家環境清潔、衣物洗滌等。

 問:居家服務可以協助擦天花板或洗抽油煙機嗎
答:原則上不可以。居家服務主要以協助失能者的日常生活照顧,因此照顧服務員僅就失能者活動空間進行環境清潔,但擦窗、擦天花板及抽油煙機等屬於與家人同住的公共區域,原則上照顧服務員不予提供服務。

  問:照顧服務員可以每天都來家裡協助嗎?
答:視實際情況而定。居家服務核定的服務時間要視長照中心之照顧管理專員評估個案失能程度及實際需求而定。

  問:申請居家服務有什麼限制嗎?
答:已雇用看護(本國或外籍)或入住機構或領有中低老人/身心障礙者特別照顧津貼者不提供服務。

  問 :使用居家服務民眾要負擔多少費用?
答:依身分別予以補助,低收入戶政府全額補助;中低收入戶政府補助90%自付10%;一般戶政府補助70%自付30%,負擔的費用如下表:

身分別

服務費(小時)

 

政府補助

民眾自付

一般戶

140元 (補助70%)

60元

中低收入戶

180元 (補助90%)

20元

低收入戶

200元 (補助100%)

0元

 

 

 

問:什麼是日間照顧服務?
答:即是將失能老人或身心障礙者白天送至類似托兒所的照顧中心收托,晚上再由家屬接回家照顧
日間照顧中心及'詢問電話: 

 

名稱

委託單位

地點

電話

長青日照中心

宏安社會福利慈善事業基金會

苓雅區四維二路51號6F

          7112867

北區銀髮家園暨老人社區照顧服務

台灣身心機能活化運動協會

左營區翠華路601巷67號

582-8511

南區銀髮家園暨老人社區照顧服務

信義醫院

前鎮區中華五路981號

536-6025

崗山仔中區日間照顧中心

天主教社會慈善福利基金會

前鎮區瑞孝街33號

717-1169

鳳山老人活動中心日間照顧服務

達欣社福基金會

鳳山區光遠路222號(鳳山老人活動中心)

799-7255

五甲老人日間照顧中心

達欣社福基金會

鳳山區福成二街168號

811-3255

失智老人日間照顧中心

聖功醫院

苓雅區建國一路352號4F

223-8153

失智症型日間照顧服務

慈愛老人養護中心

大寮區後庄里民順街1號

7037380轉2104 

 

問:什麼是家庭托顧?
答:白天將個案接到在社區的家庭托顧服務者家中,提供身體照顧服務及日常生活照顧服務及安全性看顧,以減輕家庭照顧者的壓力。
身體照顧服務:包括進食、如廁、穿衣、沐浴等。
日常生活照顧服務:提供三餐及飲食、陪同購物、服藥之控制與管理、拍背、協助使用日常生活輔助器具、肢體關節活動。
安全性看顧:注意異常狀況、緊急通報醫療機構、協助危機事故處理等。
每日收托以12小時為上限,可提供4名長輩托顧服務

 問:什麼是老人餐飲服務?
答:即提供便當給無法自行備餐或購買餐食的獨居長輩或與老年配偶同住的長輩家中,以維持平日餐食所需。

問:餐食只有便當嗎?
答:原則上以便當為主。倘若失能長輩需要食用軟質的粥品或麵品,可再與送餐單位洽詢。

問:什麼是交通接送?
答:即協助中、重度失能者在就醫、使用其他長期照顧服務時所需交通運輸,計費方式以計程車費率計算。

問:申請長照服務需具備什麼文件?
答:請備妥失能老人或身心障礙者的身分證影本及身心障礙手冊影本(若無,則免),填妥申請書,傳真至長期照顧管理中心。
網頁申請:高雄市長期照顧管理中心網址:http://khd1.kcg.gov.tw/health

問:如何與長期照顧管理中心聯絡?
長期照顧管理中心聯絡方式

分站名稱

聯絡電話

傳真

負責區域

中正站

7134000轉1811-1829

       7134973

左營、楠梓、鼓山、鹽埕、旗津、前金、新興、三民、苓雅、前鎮、小港

仁武站

3732935
3737013

3732940

鳳山、仁武、鳥松、大社

大寮站

7821292

7821295

大寮、大樹、林園

岡山站

6224718
6210869

6224351

岡山、橋頭、燕巢、田寮、阿蓮、路竹、湖內

美濃站

6822810
6822811

6822812

旗山、美濃、內門、甲仙、杉林、六龜、桃源、茂林、那瑪夏

永安站

6910923

6912961

茄萣、永安、梓官、彌陀

貳、申請外籍看護工民眾諮詢疑慮及回覆


問:若被看護者有持身心障礙手冊,可否不需要開巴氏量表申請外勞?
答:被看護者持勞委會規定之特定身心障礙重度等級項目之一者,可逕自向被看護者現居住地直轄市及縣 (市) 政府之長期照顧管理中心登記申請,並完成本國籍照顧服務員手續流程。
重度身心障礙申請資格障礙項目須含以下其中一項:
(1)平衡機能障礙第二類[03]、(2)智能障礙第一類[06]、(3)植物人第一類[09]、(4)其他先天缺陷第一-八類[16]、(5)失智症第一類[10]、(6)染色體異常第一-八類[16]、(7)先天代謝異常第一-八類[16]、(8)精神病第一類[12]、(9)肢體障礙第七類[05]-巴金森氏症或漸凍人、(10)多重障礙(至少具有前九項身心障礙項目之一)。
※未符合上述資格者,需至勞委會指定之[申請聘僱外國人從事家庭看護工作之專業評估備看護者醫療機構]開立疾病暨失能診斷證明

問:開立巴氏量表民眾已經收到長照中心求才信件,如需要親洽或委託他人來辦理,需要攜帶文件為何?
答:依檢附給申請人之[申請外籍看護工攜帶文件相關規定辦理]
一、申請人親洽    

  1. 申請人和被看護者身份證正本正反面影本乙份。
  2. 被看護者附有照片之第二證件正本正反面影本乙份。
  3. 照顧服務員求才登記表乙份。

二、委託他人代理
1.申請人親簽委託書乙份【僅受理應繳驗文件】。【如為仲介公司請加蓋公司大小章】
2.申請人和被看護者身份證正本正反面影本乙份。
3.被看護者附有照片之第二證件正本正反面影本乙份。
4.受託人身份證正本正反面影本乙份。
5.照顧服務員求才登記表乙份。

問:持特定身心障礙辦理申請外籍看護工申審需檢備哪些文件
答:
一、申請人親洽    
1.申請人和被看護者身份證正本正反面影本乙份。
2.被看護者身障手冊正本正反面影本乙份。
3.照顧服務員求才登記表乙份。4.申請聘雇外籍看護基本資料傳遞單
二、委託他人代理
1.申請人親簽委託書乙份【僅受理應繳驗文件】。【如為仲介公司請加蓋公司大小章】
2.申請人和被看護者身份證正本正反面影本乙份。
3.被看護者身障手冊正本正反面影本乙份。
4.受託人身份證正本正反面影本乙份。
5.照顧服務員求才登記表乙份。 6.申請聘雇外籍看護基本資料傳遞單

※以上皆需檢附被看護者殘障手冊正本正反面影本乙份

問:外勞逃跑滿六個月,要辦理遞補須檢備哪些資料
答:現場辦理遞補須檢備以下資料:
1.申請人本人請攜帶身份證正本正反面影本乙份。
2.被看護者份證正本正反面影本乙份。
3.被看護者附有照片之第二證件正反面影本乙份。
4.照顧服務員求才登記表乙份。
5.聘雇外籍看護基本資料傳遞單。
非申請人本人現場辦理需另附委託書一份

問:開立巴氏量表及診斷書有效期限?
答:依據雇主聘僱外國人許可及管理辦法:
申請文件效期:經醫療機構成立醫療團隊2位以上醫事人員進行綜合評估,認定符合評估照護需求者,自開立日起60日內有效

 
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