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伍、服務品質保證─申訴、檢舉、建言及諮詢管道

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伍、傾聽您的心聲─申訴、檢舉、建言及諮詢管道

一、業務服務類:

(一)服務台─7134000

(二)緊急醫療救護業務專線:7134000 轉6161、6162、6163、6164、6165、6166

(三)食品衛生消費服務專線:7231385 。

(四)防疫專線:7230250。

(五)醫療糾紛、密醫檢舉專線:7134000 轉6131 、6123 、6127 。

(六)不法藥物、化粧品、藥師檢舉專線: 7134000轉6254、6234、6224。

(七)菸害防制專線:7230805、7230825。

(八)勞工健康檢查及營業衛生專線: 7134000轉5502~5511。

 (九)身心障礙鑑定服務專線:7231305。

(十)市立醫院服務申訴專線:7134000 轉6156。

(十一)高雄市政府自殺高風險個案轉介諮詢:7134000轉1652-1656。

   (十二)戒毒成功專線:0800-770-885、檢舉藥頭專線:0800-024-099按2

(十三)母乳哺育諮詢專線:7230813。

二、為民服務專線:7243985 。

三、貪瀆、不法廉政專線:7132352 。

四、行政革新、行政建言:
(一)  局長信箱:eight@kcg.gov.tw

(二) 本局全球資訊網意見信箱:(http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=262)

(三) 意見箱:設於本局一樓

(三) 高雄市政府:24小時服務專線:1999 、07-335-8080。

(四) 高雄市政府線上即時服務系統市長信箱:http://soweb.kcg.gov.tw

本局或所屬機關如有服務不週之處,市民可透過上述專線聯繫外,亦可以文書逕寄送本局,本局將依據「本局人民陳情(諮詢、申訴)案處理標準作業流程」由專人辦理,在6日內查明回復,如無法於限期內辦妥者,會先行告知辦理進度。

 
 
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